Teltec

Analista de Soluções Cloud - Suporte

This opportunity is also available for people with disabilities

LocationSÃO PAULO, SP
Responsibilities and Duties

SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:

  • Prestar suporte às demandas dos clientes da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de segundo nível, com foco em soluções de Cloud.
  • Atender e resolver incidentes de segundo nível relatados pelos clientes;
  • Analisar o monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações de nossos clientes propondo de forma continua melhorias e otimizações;
  • Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de conhecimentos e propor a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos;
  • Orientar os usuários dos clientes na melhor utilização dos serviços ofertados;
  • Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes.
Requirements and Qualifications

PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA:

  • Certificação Microsoft Azure AZ-104 e AZ-500;
  • Experiência em suporte a Infraestrutura Cloud Microsoft Azure;
  • Vivência em ambientes híbridos (Windows e Linux).


SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:

  • Certificação Microsoft Azure AZ-700;
  • Certificação Microsoft Azure AZ-305;
  • Experiência em suporte a Infraestrutura Cloud AWS; 
  • Experiência com suporte aos produtos Microsoft 365 (Exchange, Intune, SharePoint, Purview);
  • Inglês para conversação.

The best benefits, only with us!

We are relentless in our pursuit of excellence and constantly seek new partnerships to provide a healthier and happier life for all our employees.

O QUE OFERECEMOS?

  • Convênios médicos
  • Convênios odontológicos;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Convênio SESC;
  • Convênio ACATE;
  • Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
  • Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
  • Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
  • Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
  • Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
  • TecMassage: programa ao qual oferecemos quick massage no escritorio visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
  • Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
  • Café, frutas e snacks à nossa disposição;
  • 100% de subsídios em certificações técnicas;
  • Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
  • Day Off de aniversário;
  • Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
  • Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.